「また来たい!」と思われる接客の小さなコツ

「また来たい!」と思われる接客の小さなコツ

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出版社
大和書房
著者名
藤村純子
価格
1,430円(本体1,300円+税)
発行年月
2013年2月
判型
B6
ISBN
9784479793786

接客は「訓練」で必ず磨かれ、光る。接点強化から身だしなみ、言葉使いまで、接客に関わる女性に向けて、No.1コンサルタントが接客に大切なことを伝授する。「愛される店員」に必要なこととは。

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