「また、あなたと仕事したい！」と言われる人の習慣

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気づかい、心くばり、言葉がけ…。一流と呼ばれる人は「何を」大事にしているのか。本書では、ホスピタリティ、おもてなしを実践するヒントとなる７７のエピソードをまとめて紹介。心の距離がスーッと近づくヒント。

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