図解まるわかりビジネス力をグンと上げる会話術の基本

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上手な会話にはコツがある。本書では、会話上手になるためのテクニックを紹介。基本的なものから、好感度を上げる方法、敬語の使い方、電話応対方法など、様々なアプローチでビジネス会話の極意を説く。

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