宣伝費ゼロ、今のスタッフと設備でかかりつけ患者を倍増させる方法

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患者に選ばれるか否かの分かれ目は、クリニック内部にあった。チームをつくるという組織内部の改革が、なぜ患者から支持されるクリニックづくりに繋がるのか。その理由とチームビルディングの具体的な手法を紹介。

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