ボイス

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出版社
日経BPM(日本経済新聞出版本部)
著者名
田中正道(経営コンサルタント)
価格
2,090円(本体1,900円+税)
発行年月
2012年4月
判型
B6
ISBN
9784532317898

消費者が力をもつソーシャルの時代に対応できない日本企業。ソーシャルメディア上の消費者のボイスと交流を図り、製品・サービスのイノベーションにつなげる仕組みづくりを、渋谷ヒカリエの最新事例も交えて解説。

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