ディズニー式サービスの教え

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日々よりよいものを目指し続ける。それを支えているのが、ディズニー独自の「サービス哲学」。本書では、世界中の人々に感動を呼ぶ、ディズニーランドの教えを紹介する。ディズニーの流儀がつまった１冊。

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