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講談社現代新書
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「上から目線」の流行の背景には、現代日本のコミュニケーション不全の問題があった。その問題を日本語の特性にまで分け入り解明。新しいコミュニケーション・スタイルを提案する。会話が困難な時代の処方箋。
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