ビジネスモデルのグランドデザイン
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顧客に満足を与えると同時に、利益を獲得するビジネスモデルを、どのような手順でデザインしていくか、全体像を解説。ＥＡＳＹＴＯＮＥやたざわ湖スキー場などの成功事例を交えて検証する。
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