取り寄せ不可
マナーの悪いドライバー、態度の悪いウェイター、バカ上司のアホ指示、出合い頭の罵声――無神経な言動で、一日が台無しになった経験、ありませんか?
他人にふりまわされず、自分にとって大事なことだけに目を向けることができれば、人生はもっとシンプルで楽しくなるはず。Yahoo!で全米のクレーマーを相手にしてきた著者が伝授する、周囲に惑わされない「心の整え方」。
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