インストラクションスキル
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社内外で講師となる人のために、心構え、話し方・教え方などのインストラクションスキルの基本を中心にわかりやすく、具体的、実践的に記述。余談、雑談などを盛り込み、変化をもたせる話し方の実例も示した。
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