知識ゼロからの接客入門

取り寄せ不可

「売れる」店には笑顔の店員がいる。感じのよいセールストークとホスピタリティ、お客さまの心を動かす商品提案、タイプ別・状況別の接客などを解説。接客現場の声も掲載。スタッフとお店が成長するアドバイス満載。

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