第一印象に縛られるな！
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「魅力」と「信頼」は何度でも上書きできる。下がってしまった評価をもう一度回復させる方法とは。本書では、身近な事例と心理学を結びつけながら、印象の仕組みを解説。「後悔」から脱出できる方法がここにある。
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