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リーダーに大切なのは、ちょっとした心配り。伝え方・褒め方・叱り方をほんの少し変えるだけでチームの空気がよくなる。リーダーとしての基本的なことから問題解決までを解説。悩めるリーダーへのアドバイスが満載。
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