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感動と商品開発の心理学
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感情や情緒に注目したヒューマン・センタードの商品開発アプローチを事例とともに紹介する。「感動を測る」「感動商品開発に向けて」「感動商品開発事例」の3部で構成した、バラエティーに富んだ内容。
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