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「行動」が起こされる以前の「沈黙」に着目し、日本企業に籍をおく、従業員を対象にアンケート調査を実施。従業員と組織の相互期待について理論的・実証的にアプローチした1冊。「行動」前の「沈黙」の意味を探る。
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