たった５秒で相手の心をつかむひと言の力

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いつものひと言を変えるだけで、見違えるほどスムーズな会話ができるようになる。本書では、ビジネスとプライベートを想定し、難しい場面をうまく自分のものにするひと言フレーズを紹介する。

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