相談委員・地方議員のためのカウンセリング術
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地方議員が“町のカウンセラー”として住民相談にのるための聴き方、接し方について著した、初のカウンセリング入門書。聴聞力を高めて、より実りある相談活動をするためのヒントが満載。
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