店員さんの英会話ハンドブック
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外国人のお客さんに対応するための共通語は英語。シンプルで即役立つ応対の基本会話と業種別の接客フレーズを紹介。レストラン、家電ショップ、コンビニからホテルまで、幅広い業種・職種で使える表現が満載。
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