ビジネス文書と日本語表現

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人間関係や場に配慮した接遇表現、正しく美しい日本語で相手の心をつかむためのビジネス文書作成のコツなど、基本から応用まで丁寧に解説。各章末に演習問題を付した、テキストとしても最適な即戦的解説書の改訂版。

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