本当に超基本・超常識の営業マナー
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ちょっとしたマナーを知らないだけで、第一印象で「少し残念な人」と思われてしまう。本書では、身だしなみ、電話での話し方、敬語の使い方、名刺の渡し方など、“新人営業”が最低限知っておくべきマナーを紹介。
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