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ビジネスメール研究所の敏腕所長と美人研究員が、様々な“ダメ”メールの実例を収集。その分析を通じて、メールで誤解を生まない、冷や汗をかかない極意を解き明かす。PC Onlineの人気連載、待望の書籍化。
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