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PHP新書
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相手の名前、「確かに」「教えて」「同じ」など、たったひと言で人間関係が劇的に良くなる「パワーワード」を場面別に紹介。心理学を背景にしたこれらの言葉で、短時間でコミュニケーション能力が高まる1冊。
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