稼働率８９％リピート率７０％顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること
出版社よりお取り寄せ（通常3日～20日で出荷）
※20日以内での商品確保が難しい場合、キャンセルさせて頂きます
デフレの申し子といわれた低価格ビジネスホテルに、なぜ月３６００通ものサンキューレターが届くのか。顧客がキャンセル待ちしてでも泊まりたがるホテルが行っている、４つのこだわりに迫る。
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