ビジネスマナー完全ガイドブック
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社会人にとってビジネスマナーは必須。本書では、基本のマナーから、言葉、来客応対と訪問、電話応対、仕事の実務、冠婚葬祭、他国のマナーまで、わかりやすい説明とイラストで丁寧に解説する。
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