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華麗な話術より、聞く技術。詳細な商品説明より、要点を絞った説明。力の入れどころがわかれば、営業の仕事はもっとスムーズに。「がんばる」をやめたことでトップセールスマンとなった著者が、そのコツを伝授する。
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