ＥＳクレドを使った組織改革
「真の一流と言われる会社には、必ずＣＳの前にＥＳという考え方が存在している」。毎日起きるエピソードを社内でわかち合って、トータルリワードで感謝の輪を社内に広げる“ＥＳクレド”の導入と運用法を紹介する。
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