トップ営業マンに学ぶ雑談の技術

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１０００人のトップ営業マンにインタビューしてきた著者が、彼らに共通する「信頼できる」と思わせる聴き方と話し方のルールを解説。また、“これをするとあなたの株価が暴落する”という注意点も紹介する。

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