上手な言いわけダメな言いわけ

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「言いわけ」は本来、相手に理解・納得・合意してもらうためのツール。「言いわけ力」を磨けば、ビジネスも人間関係もうまく回る。本書ではそれに大きく関わる９つのポイントをテーマに、理論と実践を開示する。

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