生き残るためのあやまり方

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謝罪時代を、上手に乗り切るための、最良テクニック、それが現代求められている謝罪術だ。５つの側面からとらえた、効果的な謝罪術とは。臨場感あふれる豊富な事例から読み取る、謝罪術の決定版。

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