１からのサービス経営
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サービスとは何か。どのような仕掛け・仕組みによってビジネスとして成り立っているのかについて、わかりやすく解説する入門書。大学に入り、初めてサービスについて学ぶ人や、もっと学びたいという社会人に最適。
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