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言いたいことを、そのまま相手にぶつけてもダメ。あからさまな意図を感じさせない「かくれ目線」で、「わかってほしいこと」が正しく伝わる16のルールを紹介。ビジネス、日常生活で、相手の心を動かすための1冊。
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