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交渉はしっかりしたトレーニングを積めば、誰でも必ず上達する。あらゆるビジネスシーンで必須となった交渉力の強化。「コンフリクト・マネジメント」など新しい技法も紹介した、スタンダード・テキストの決定版。
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