クレーム・パワハラ・理不尽な要求を必ず黙らせる切り返し話術55の鉄則

クレーム・パワハラ・理不尽な要求を必ず黙らせる切り返し話術55の鉄則

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出版社
TAC
著者名
神岡真司
価格
1,320円(本体1,200円+税)
発行年月
2010年3月
判型
B6
ISBN
9784813236993
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