建築設計・施工クレーム対応マニュアル

建築設計・施工クレーム対応マニュアル

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出版社
新日本法規出版
著者名
秋野卓生
価格
4,730円(本体4,300円+税)
発行年月
2010年2月
判型
A5
ISBN
9784788272668

建築設計や施工現場で発生するクレームへの適切な対応方法について、建築士・施工業者の立場から解説。注文主の過剰要求・代金不払からネット上の誹謗中傷まで、実例をベースにトラブル解決の手法を紹介。

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