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ちくまプリマー新書
取り寄せ不可
「お客様=神様」という現代社会で、「神様」として扱われたお客様は、逆に不満を増大させ、拝金主義や暴力にもつながっていく…。“こまった人”にならないために、「お客様」社会の問題点を考え、警鐘を鳴らす。
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