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ほめ言葉が上手に使えると、チームの業績がグングン上がる。実際のシチュエーションに即してどうほめるかに焦点を当て、様々な企業や組織に起こった変革の諸場面からそのエッセンスを抽出し、架空の物語として紹介。
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