患者さんが満足できる病院経営

取り寄せ不可

病医院の経営が厳しい時代。生き残るには、患者が満足する病医院を作り上げる病医院にとってのＣＳ施策が不可欠。開業医の院長が「これならできる」と納得できる、病医院ＣＳ活動のバイブルになるよう具体的に解説。

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