IT企業のホスピタリティ戦略

IT企業のホスピタリティ戦略

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出版社
ダイヤモンド社
著者名
林田正光
価格
1,540円(本体1,400円+税)
発行年月
2010年1月
判型
B6
ISBN
9784478012604

ベストセラー「リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと」の著者が、実際の企業を例に上げて、ホスピタリティについて解説。IT企業がクライアントから支持されるための、超画期的な差別化戦略を説く。

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