〈聞き上手〉の法則

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コミュニケーション力は「聞き方」で変わる。臨床心理カウンセラーの著者が、相手に好印象を与える「傾聴」の技術を紹介。誰でも聞き上手になることができる１５のコツを、実例を交えながら、わかりやすく解説。

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