すぐに役立つ図解とケースでわかる営業・販売部門のための法律マニュアル

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「コンプライアンスによりお客様の信頼を勝ち取る」という視点から、営業・販売部門に関わる人のために作られた法律入門書。契約書作成、消費者契約法、クレーム対応、個人情報の取扱いなどをやさしく解説する。

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