気持ちが伝わる話しかた

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自分も相手も大事にした表現スキルが身につけば、対人ストレスが減り、気持ちいい毎日に変わる。人間関係をよりよくする伝え方「アサーティブな表現」のヒントを、著者自身の具体的な体験を交えながら紹介する。

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