ネットコミュニティの本質
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消費者同士の双方向コミュニケーションの場であるネットコミュニティ。参加するしない、盛り上がりにくい、口コミ効果があるのかなどの疑問に答え、強力だがコントロールしにくいネットコミュニティの問題点を解明。
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