絶対負けない「話し方」のコツ

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ノーと言えなくなる心理メカニズム、「心のホンネ」を読み取るワザ、相手に自分の要求を無理なく通すコツなど、心理学に基づいた様々な対人コンタクトの方法を紹介。苦手なあの人を思い通りに操る会話トリック満載。

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