人を動かす「聞き方」の基本とコツ

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話し方教育の第一人者が、相手の共感を得て強固な関係をつくるために必要な「聞き方」の技術を、ビジネスの状況別にコーチ。上手な聞き方のコツをエピソード満載で解説。上手な質問のテクニックも紹介。

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