顧客対応力経営

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価格競争が厳しいからこそ、なかなか差異化できないからこそ、特別な仕事ではないからこそ、小回りの効く小さな会社だからこそ、大企業にも負けない経営がある。小さくて強い会社、ロムテックの経営手法に学ぶ本。

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