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経営環境の変化に伴い、業務が様変わりし、人材の配置・転換も流動的になり新しくマニュアルを作らざるを得ない現場が増加。すぐに仕事が回り、デキル人材も育つ、業務マニュアルの作成・活用法を事例とともに紹介。
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