ＩＳＯマネジメントシステムの崩壊は、何故起きたか

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製品を作り出す企業の品質の管理水準を定めた、国際的な規格であるＩＳＯマネジメントシステム。その審査に合格した企業の不祥事が、今絶えない。それはなぜなのか。本書では、その原因を探る。

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