その話し方がクレームを生む

日経ビジネス人文庫

その話し方がクレームを生む

取り寄せ不可

出版社
日経BPM(日本経済新聞出版本部)
著者名
小林作都子
価格
713円(本体648円+税)
発行年月
2009年7月
判型
文庫
ISBN
9784532195021
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