図解ＩＳＯ ９０００よくわかるプロセスアプローチ
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プロセスアプローチとは何か。どのようにすればよいか。内部監査を効果的に行うにはどのようにすればよいか。製造業、建設業、サービス業の事例を挙げて、図解により、わかりやすく説明。巻末に「用語の解説」付き。
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