開発・営業・スタッフの小集団プロセス改善活動
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職場における小集団プロセス改善活動をどのように推進すべきか。本書では、管理間接職場における小集団プロセス改善活動を推進する際の基本と、その実践のための具体的なツールをまとめて紹介する。
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